El Teatro 2 se inauguró oficialmente en 1998. Cuatro años después, comenzó el patrocinio de Telmex y el nombre comercial se transformó en Centro Cultural Telmex. Aunque ese patrocinio terminó en 2014, muchos residentes de la Ciudad aún se refieren al espacio con el antiguo nombre. Desde 2014, el complejo ha sido operado por Gou Producciones, de Alejandro Gou. El equipo de Gou continúa preparando el escenario para algunos de los eventos más importantes del teatro musical mexicano.
De lunes a domingo de 11:00 hasta media hora antes de la última función.
Cuenta con cafetería, dulcería y bar